Os casos mais comuns em que há violação do direito do passageiro aéreo são: voo atrasado, voo cancelado, overbooking e bagagem extraviada.
Caso você se enquadre em alguma dessas situações, veja quais são os seus direitos e como proceder.
Em casos de atrasos na chegada ao destino, superior a 4 horas, você tem direito a receber uma indenização da companhia aérea
A companhia aérea deve fornecer uma opção de realocação. Caso não aconteça, você pode requerer uma indenização.
Caso você seja impedido de embarcar, sob alegação de excesso de passageiros, você tem direito a indenização
Caso sua bagagem seja extraviada por mais de 48h, você pode reivindicar uma indenização para a companhia aérea
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